“白日不到处，青春恰自来。苔花如米小，也学牡丹开。”今年35岁的张娟娟是山东省滨州邹平市烟草专卖局专卖科案件审理员。工作中的她踏实勤奋、敬业奉献，有着强烈的事业心和责任感；工作之外的她热心公益，每年都坚持无偿献血，在扶危济困、爱心敬老的道路上坚定前行。

勤学善学夯根基

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2010年，大学毕业的张娟娟来到邹平市局，成为一名案件审理员。刚开始因为业务不熟悉，张娟娟有些力不从心。但不服输的她不仅没有被困难打倒，反而越挫越勇，遇到不懂的问题就请教同事，充分利用业余时间学习理论知识。她边学边记，几个月下来，整理了厚厚两大本笔记。她曾开玩笑说：“这些笔记是我的宝贝，以后要让我的孩子看看当年他妈妈工作有多勤奋。”

工作步入正轨后，张娟娟也始终严格要求自己，勤勤恳恳、任劳任怨，尽全力做好每一项工作。工作之余，她经常对案件进行梳理、总结，找出案件的不同点、相似点，并记录在本子上。几年下来，这些笔记犹如“百科全书”，遇到棘手的案件，总能在这本“百科全书”中找到答案。

正是这份干劲和韧劲，让她从职场小白成长为一位资深案件审理员，为做好工作打下坚实的基础。如今张娟娟已经成为邹平市局专卖科的业务骨干。

转变思维谋创新

“要善于从工作中发现问题、分析问题，不断更新观念、转变思维，把创新思维充分运用到工作中，才能更好地解决问题。”正如张娟娟所说，她习惯在工作中发现和收集问题，并善于运用创新方法解决实际问题。

入职以来，卷宗陈列问题一直困扰着张娟娟。一般的卷宗陈列方式是把卷宗堆放进档案橱里，但由于档案橱内没有固定工具，卷宗放入后总是东倒西歪，不仅影响美观，拿取时也要花费时间查找一番。

为了解决这一问题，她在网购平台上搜索、进门店寻找，但是都没找到合适的卷宗收纳盒。于是，她查资料、选材料，决定制作一个专门的卷宗收纳工具。经过一番摸索，张娟娟终于设计出一款经济实用的敞开式新型卷宗收纳盒。这款新型卷宗收纳盒不仅用材经济实惠、制作简单，而且卷宗放入后整齐美观，彻底解决了卷宗陈列不整齐和查找不便的问题，投入使用后得到同事们的一致认可。滨州市局（公司）信息计划科为这款新型卷宗收纳盒申请了实用新型专利，并在今年2月收到了专利证书。

热心公益献爱心

工作中的张娟娟总是充满干劲，生活中的她则是一位热心公益事业的人。

张娟娟每年都会参加当地举办的无偿献血公益活动，还带动了很多身边的人参与进来。她说：“如果我身体里流淌的热血能够帮助到别人，我将感到自豪。”

如果说无偿献血体现的是张娟娟的一片爱心，那么，节假日为敬老院的老人送去关爱则是她传递的一份温情。

在张娟娟家附近有一家敬老院，每到节假日，来敬老院的好心人特别多，有表演节目的，有送慰问品的，给老人们带来欢乐。这些好心人的举动深深地打动了张娟娟，她也想奉献出自己的一份爱心。

今年端午节来临之际，张娟娟早早就包好了各种口味的粽子。“妈妈，你包的粽子这么好吃，敬老院的爷爷奶奶们肯定喜欢。”上二年级的儿子帮张娟娟打包粽子，母子俩一起将粽子送到了敬老院。

看到儿子的行为，张娟娟既感动又欣喜。她在日记里写道：“从小父母就教导我要多行善事，用实际行动去帮助更多的人。如今我也为人父母，要用自己的行动教育我的孩子做个有爱心的人。”

张娟娟的精神之美、行为之善，向社会传递了正能量，让周围的人感受爱的温暖、沐浴诚的阳光、汲取善的养分。

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